개인정보처리방침

주식회사 캐로스 (이하 "회사")는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보보호법」,「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 고객님의 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 계획입니다.
- 상담을 요청하는 고객 정보의 처리 및 관리

제2조 개인정보의 수집항목

회사는 고객의 상담요청을 처리하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목 : 상담을 요청하는 고객명, 이메일주소, 문의내용
- 선택항목 : (해당없음)

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

- 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안만 고객 정보를 보관합니다. 

제4조 이용자 및 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.  
- 삭제요구
- 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 
4. 만 14세 미만 아동의 경우, 제1항에 따른 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다. 
5. 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다. 

제5조 개인정보 수집 방법

1. 인터넷 홈페이지를 통해 상담요청을 하는 과정에서 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
2. 14세 미만의 회원에 대해서는 법정대리인으로부터 동의를 받아야 이용이 가능합니다. 

제6조 개인정보 자동 수집장치의 설치 및 운영거부

회사는 별도로 쿠키(cookie) 정보를 수집하지 않습니다.

제7조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 책임자
성명 : 유영민
직책 : 이사
연락처 : Tel. 1661-9028 / email. ymyoo@srinotec.com / Fax. 031-8007-0764

제8조 개인정보 열람청구

고객은 개인정보의 열람청구를 다음의 책임자에 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 
- 개인정보 열람청구 접수, 처리 담당자
성명 : 유영민
직책 : 이사
연락처 : Tel. 1661-9028 / email. ymyoo@srinotec.com / Fax. 031-8007-0764

제9조 권익침해 구제방법

고객은 아래의 기관으로 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의바랍니다.>

- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : 국번없이 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

- 개인정보 분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전화 : 국번없이 1833-6972
주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573
- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제10조 개인정보 처리방침 변경

1. 이 개인정보 처리방침은 2019.01.01. 부터 적용됩니다.
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